从此告别魅族，作为一个老魅友这次彻底被折服了，前前后后加起来一共购买了11部魅族手机，还有各种配件产品，今年618期间在魅族官网购买的魅族20手机，拆开包装发现手机边框内侧有明显磕碰划痕，联系他们客服说给我补助20块钱，我不同意处理结果就给退货了，他们收到我的退货检测完成后，售后竟然按照七天无理由退货处理，退货快递费也不给退，我联系官方400电话客服，客服说经过工程师检测手机没有功能性问题视为七天无理由退货，退货快递费需自行承担。
1、在魅族官网买的手机可以无理由退款吗我买魅族mx5的时候，是在魅族天猫旗舰店买的。买来用了3天，发现阴阳屏，就直接退款了。客服很干脆，直接说7天内可以退货，没有一点墨迹。但是无理由退货之类的，最好7天之内，过了7天，就不好弄了。没拆包装可以，拆了包装退回去之后会以各种理由不给退，魅族的套路太深。只要注册了就不能。咨询之后，根据情况来退货，或者拒收。可以的，1、官网未发货订单均可到官网上查询您的订单，在订单详情页面点击“申请退款”按键即可。
温馨提示：订单申请退款后，即全额退款，不收取任何手续费，但订单无法恢复，请慎重考虑后再进行操作；2、官网已发货未签收订单，可以拒签此包裹，拒签的包裹收到后将会自动办理退款处理；3、官网购机已签收订单，是支持7天无理由退款的呦（以物流签收时间为准），可寄回办理退款，寄回运费自付。
2、魅族的7天无理由退换货可以去魅族专卖店退吗?专卖店购买的机器申请退款，只支持在购机7天内出现非人为质量问题的机器，并且需要通过购机的专卖店送修受理，具体是否符合退款，需要先进行检测，以检测结果为准。魅族商城销售的手机产品自收货之日起7日内（含），在产品完好，配件齐全，且不影响商品二次销售的情况下，可申请7天无理由退货，产生的运费需用户自行承担，不支持到付；自收货之日起7日内（含），手机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障，并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货；
3、在魅族专卖店买的手机可以无条件退货吗?在商品完好的情况下，自购买起七天内可无条件退货。魅族三包政策：7日免费退货魅族在线商店销售的手机产品自收货之日起7日内（含），在商品完好的情况下，可申请七日无理由退货，七日无理由退货所产生的运费需消费者承担，自收货之日起7日内（含），手机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障，并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货；如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准）一次性退清货款。